Na ClickDocs, a assinatura eletrônica funciona assim: você cadastra o documento, escolhe quem assina e cada pessoa recebe um link por e-mail, SMS ou WhatsApp para assinar no celular ou no computador. O documento só fica Assinado quando todos concluem, e é nessa hora que você baixa o PDF final. O cuidado principal é revisar tudo antes de salvar, porque não existe rascunho: o envio acontece no momento do cadastro. O próximo passo é separar o primeiro documento e conferir os contatos de quem vai assinar.
Talvez você trabalhe numa assistência técnica, numa imobiliária, num escritório de contabilidade ou de advocacia e precise mandar um contrato, uma proposta ou um termo para alguém assinar. Antes do primeiro envio, as dúvidas costumam ser estas quatro, e cada uma tem resposta mais abaixo:
Imprimir, colher a assinatura em pessoa e escanear de volta exige papel, deslocamento e às vezes uma reunião só para isso. Com o link, a pessoa assina de onde estiver, sem instalar aplicativo e sem criar conta, e você acompanha tudo numa tela só. Serve para qualquer documento: contratos, propostas, termos, aditivos, recibos e fichas.
Este texto trata do funcionamento da ferramenta, e a parte legal tem conteúdo próprio. Se a sua dúvida é se esse tipo de assinatura vale, leia o artigo que explica se a assinatura eletrônica tem validade jurídica.
O envio tem três partes: o arquivo, as pessoas que assinam e os detalhes de assinatura e prazo. Como o documento sai no momento em que é salvo, vale preencher as três antes de concluir o cadastro.
Você pode enviar um PDF pronto ou juntar até 10 arquivos, que viram um único PDF (os arquivos não seguem como documentos separados). Para o que se repete, o caminho é o modelo: você escreve o texto uma vez no editor e marca campos dinâmicos de texto, número, CPF e CNPJ, e-mail, telefone, CEP, data e horário.
O modelo também tem um link público, em que o próprio signatário preenche os campos e o documento é gerado com os dados dele. Assim você não redigita nome, documento e endereço de cada cliente. O detalhe de como montar está em modelos com campos dinâmicos. Essa é a resposta para a primeira pergunta do começo.
Um documento pode ter várias pessoas, e cada uma tem papel, canal e autenticação próprios. Se você também vai assinar, use o botão “Vou assinar” para se incluir na lista.
Para cada pessoa, a configuração segue estes passos:
O e-mail não tem custo por envio, e o SMS e o WhatsApp são cobrados de um saldo pré-pago. A selfie é uma foto do rosto registrada nas evidências: a plataforma confere se há rosto ou documento na imagem, mas não consulta nenhuma base oficial. Essa é a resposta para a segunda pergunta do começo.
Cada pessoa assina quando abre o link, sem fila entre elas, então ninguém espera o outro terminar. Se o documento tem várias partes, veja como colher a assinatura de várias pessoas sem confusão.
Você posiciona a assinatura e a rubrica em qualquer página do PDF. Também define um prazo de expiração e liga lembretes automáticos por e-mail, SMS ou WhatsApp, e ainda pode reenviar a notificação quando quiser. Para escolher prazo e frequência sem incomodar o cliente, use o artigo sobre prazo e lembretes automáticos.
O quadro abaixo mostra as situações que aparecem na tela, com o nome exato de cada uma.
Dentro do documento, cada pessoa também tem a própria situação:
A cada assinatura, você vê um aviso dentro do sistema e acompanha o andamento no painel. Nenhum e-mail chega para você quando todos terminam, por isso o painel é o lugar de conferir. Quem recusa precisa escrever o motivo, e o artigo sobre o que fazer quando o signatário recusa ajuda a decidir o próximo passo. Essa é a resposta para a terceira pergunta do começo.
Depois da última assinatura, o PDF final fica disponível para os dois lados, com estes pontos a observar:
O original pode ser baixado antes de todos assinarem, o que ajuda a reler o texto enquanto as assinaturas chegam. O caminho de cada download está em onde fica o PDF final, e a conferência por terceiros está em conferir a autenticidade do documento. Essa é a resposta para a última pergunta do começo.
Vai, porque a assinatura acontece numa página web responsiva, que abre pelo link no navegador do celular ou do computador. Se a pessoa abrir no computador e preferir assinar com o dedo, a página mostra um QR Code para continuar no celular. O navegador pede a localização, mas ela não é obrigatória: se a pessoa negar, a assinatura segue.
Na hora de assinar, a pessoa escolhe a forma que preferir:
Como a página não pede cadastro, quem assina não precisa guardar senha. Para mandar ao cliente um guia de cada tela, use o artigo assinar pelo celular, passo a passo.
O quadro resume o caminho do cadastro ao PDF final, na ordem em que acontece.
Cadastre o documento
Envie o PDF ou gere pelo modelo. O envio sai no momento do cadastro.
Escolha quem assina
Defina papel, canal e autenticação de cada pessoa.
Cada um recebe o link
O link chega por e-mail, SMS ou WhatsApp, conforme o canal escolhido.
Cada um assina ao abrir
Não há fila: cada pessoa assina quando abre o link.
Situação Assinado
Quando todos concluem, o documento muda de situação no painel.
Baixe o PDF final
Pegue a versão completa na lista ou na tela do documento.
Para ver esse caminho na prática, teste a ClickDocs por 10 dias grátis e envie seu primeiro documento. Inclua você mesmo com o botão “Vou assinar”, abra o link no celular e acompanhe a situação mudar no painel até baixar o PDF final. Se quiser testar também o modelo, crie um com dois ou três campos e mande o link público para alguém preencher.
Comece a assinar sem papel
Envie o primeiro documento e veja como fica para quem assina.
Assinatura eletrônicaO resumo de documento por IA da ClickDocs lista os tópicos do arquivo, mas não substitui a leitura. Veja também como é a página de assinatura no celular.
Assinatura eletrônicaVeja como o lembrete automático de assinatura cobra quem ainda não assinou, por e-mail, SMS ou WhatsApp, e quando usar o reenvio e o prazo de expiração.
ContratosEnvie a proposta comercial por e-mail, SMS ou WhatsApp. O cliente aprova e assina no celular, sem aplicativo e sem conta. Veja o passo a passo.
