O resumo de documento por IA da ClickDocs lista os tópicos do arquivo, mas não substitui a leitura. Veja também como é a página de assinatura no celular.
Veja como funciona o resumo de documento por IA da ClickDocs, o que o signatário encontra na página de assinatura e o que fazer quando algo sai errado.
O resumo do documento por IA é uma lista de tópicos que a ClickDocs monta a partir do conteúdo do documento e mostra na visualização dele. Cada tópico tem um título curto e algumas linhas sobre o assunto daquele trecho. O resumo orienta a leitura, mas o que se assina é o documento inteiro.
Quem vai assinar recebe um link e abre a página de assinatura no celular ou no computador, sem instalar nada e sem criar conta. Neste artigo você vê como o resumo funciona, o que a pessoa encontra ao abrir o link e o que fazer quando algo sai errado.
O resumo é gerado depois que o documento já está cadastrado no sistema. A IA percorre o arquivo, identifica os assuntos tratados e escreve um tópico para cada um, sem completar o que o documento não diz. Vale para qualquer documento que você envia: contratos, propostas, termos, aditivos, recibos e fichas.
Como o envio acontece no momento do cadastro, o resumo sempre se refere a um documento que já está com os signatários. Os detalhes técnicos estão no artigo da central de ajuda sobre o resumo do documento gerado por IA.
O link chega pelo canal que você escolheu para cada signatário (e-mail, SMS ou WhatsApp), no domínio curto assinar.click. Ele abre uma página web que se ajusta ao tamanho da tela. No computador, a página mostra um QR Code para a pessoa continuar a assinatura no celular, se preferir.
Na hora de assinar, a pessoa escolhe uma destas formas:
O navegador pede a localização, mas ela não é obrigatória: se a pessoa negar, a assinatura segue. O passo a passo do lado de quem assina está no guia para assinar pelo celular, sem aplicativo.
Para quem envia, os tópicos mostram em poucas linhas do que cada documento trata, sem abrir todas as páginas. Quando o cliente liga com uma dúvida, você identifica o assunto pelo resumo e chega mais rápido ao trecho que ele está perguntando.
O resumo também serve de conferência. Se um tópico traz um valor, um prazo ou um nome diferente do combinado, abra o documento e cheque aquele ponto antes que o cliente estranhe.
Por ser gerado por IA, o resumo pode deixar de fora um detalhe ou sair incompleto, principalmente quando o arquivo é difícil de ler.
Quem decide é o texto do documento, e é ele que a pessoa assina. Use os tópicos para se orientar e, ao falar com o cliente, peça que ele leia o documento completo antes de concluir.
Quem assina e encontra um problema, como um valor diferente do combinado ou um nome escrito errado, não precisa assinar. A página de assinatura permite recusar com motivo, e o motivo é obrigatório: a recusa nunca chega sem uma explicação.
Veja como responder nesse caso no artigo sobre recusar com motivo.
Na ClickDocs não existe rascunho, então um conteúdo errado pede um documento novo. O caminho é este:
Se o erro estiver só no resumo e o documento estiver certo, não há motivo para cancelar, porque o que vale é o documento.
Para os próximos envios, use a lista de o que conferir antes de enviar e veja os erros que geram retrabalho.
A qualidade do resumo depende muito do arquivo que você cadastra. Dois cuidados resolvem a maior parte dos casos de resumo vazio, cortado ou estranho.
Um teste rápido mostra que tipo de arquivo você tem: tente selecionar uma palavra no PDF. Se der para copiar, o texto está dentro do arquivo.
| Tipo de arquivo | Como reconhecer | O que esperar do resumo |
|---|---|---|
| PDF gerado no computador | Dá para selecionar e copiar o texto | Leitura limpa e resumo bem montado |
| Cópia escaneada, foto ou print de tela | O texto não pode ser selecionado, porque a página é uma imagem | Demora mais e pode sair vazio, cortado ou com trechos sem sentido |
No arquivo escaneado, o resultado passa a depender da nitidez: página torta, contraste fraco, carimbo por cima do texto e letra pequena pioram a leitura.
Nos próximos envios, prefira cadastrar o PDF exportado do editor de texto ou do sistema onde o documento foi feito.
Outra forma de garantir um arquivo legível é criar o documento a partir de um modelo, no editor de texto da ClickDocs.
Os campos dinâmicos (CPF, CNPJ, data, e-mail, telefone e outros) são preenchidos a cada envio, e o documento já nasce como texto. No link público de modelo, o próprio signatário preenche os campos e o documento é gerado.
O modelo também evita redigitar dados, que é onde costuma aparecer o nome trocado ou o número errado. Veja como montar os seus em modelos com campos dinâmicos.
Quem assina pode baixar o documento original e o documento assinado em dois lugares:
Com vários signatários no mesmo documento, cada pessoa assina quando abre o link, sem fila entre elas, e a situação só muda para Assinado quando todos concluem.
Nesse momento, cada signatário recebe pelo próprio canal um link para ver o documento assinado. O PDF não vai anexado à mensagem.
O PDF assinado é regravado a cada nova assinatura, então antes do fim ele pode trazer só parte delas. Para ter a versão final, baixe depois que a situação mudar para Assinado.
O caminho completo está em baixar o documento assinado.
Envie seu primeiro documento e veja a página de assinatura do lado de quem assina, incluindo você mesmo como signatário pelo botão “Vou assinar”.
O teste grátis da ClickDocs dura 10 dias.
Comece a assinar sem papel
Envie o primeiro documento e veja como fica para quem assina.
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