Assinatura pelo WhatsApp no app que seu cliente já usa
Em vez de torcer para o e-mail ser lido, mande o documento para assinar na conversa. O cliente toca no link e assina ali mesmo, pelo celular.
- Link de assinatura direto na conversa
- Código de confirmação pelo WhatsApp
- Lembretes automáticos para quem não assinou
Por que WhatsApp
O documento chega onde o cliente já responde
Muita gente deixa o e-mail para depois, mas abre o WhatsApp várias vezes por dia. Mandar o documento por lá tira um obstáculo do caminho.
A mensagem leva um link curto de assinatura, no domínio assinar.click. Parte do fluxo, como a coleta de dados do signatário, pode acontecer dentro do próprio app.
- Link curto Endereço assinar.click, fácil de reconhecer na conversa
- Dentro do app Coleta de dados do signatário pelo WhatsApp Flow
- Confirmação Token de autenticação também pode ir pelo WhatsApp
Passo a passo
Como enviar um documento pelo WhatsApp
- 1
Cadastre o documento
Suba o PDF ou gere a partir de um modelo e marque onde cada pessoa vai assinar.
- 2
Escolha o WhatsApp como canal
Informe o telefone do signatário e selecione o WhatsApp como forma de envio.
- 3
O cliente recebe e assina
Ele toca no link, confirma a identidade se você pediu e assina pelo celular.
- 4
Você acompanha
A situação de cada signatário é atualizada na ClickDocs. Quem não assinou recebe lembretes.
Recursos
O que você controla no envio pelo WhatsApp
Canal por signatário
No mesmo documento, um signatário recebe pelo WhatsApp e outro por e-mail ou SMS.
Token pelo WhatsApp
Peça um código de confirmação enviado pelo WhatsApp antes da assinatura.
Lembretes automáticos
Enquanto o signatário não assina, ele é lembrado pelo canal escolhido.
Reenvio
Reenvie a notificação para quem ainda está pendente, quando precisar.
Pensado para o celular
O link abre no celular e a assinatura pode ser feita com o dedo, na tela.
Saldo pré-pago
Mensagens de WhatsApp e SMS usam um saldo que você recarrega. E-mail não tem custo por envio.
Segurança
Mesmo pelo WhatsApp, cada assinatura fica registrada
Assinar pelo celular não tira nenhuma evidência do documento. O histórico guarda o que aconteceu com cada signatário, e o PDF final é assinado com o certificado digital da plataforma.
- Histórico Enviado, visualizado, assinado ou recusado, com data e hora
- Origem IP, dispositivo e geolocalização
- Autenticidade Código único e verificação pública pelo código do documento
Combine com
Leve o WhatsApp para outros fluxos
Dúvidas
Perguntas frequentes sobre assinatura pelo WhatsApp
O cliente precisa instalar alguma coisa para assinar?+
Não precisa instalar outro aplicativo. Ele recebe a mensagem no WhatsApp e assina pelo link, no próprio celular.
O envio pelo WhatsApp é cobrado?+
Sim. Mensagens de WhatsApp e SMS são descontadas de um saldo pré-pago, que você acompanha e recarrega na plataforma.
O envio por e-mail não tem custo por mensagem.
E se o saldo acabar?+
Sem saldo, não é possível enviar pelo WhatsApp ou por SMS. Recarregue o saldo ou use o e-mail, que não tem custo por envio.
Posso usar WhatsApp para um signatário e e-mail para outro?+
Pode. O canal de envio é escolhido para cada signatário, então o mesmo documento pode sair por WhatsApp, SMS e e-mail ao mesmo tempo.
A assinatura pelo WhatsApp vale o mesmo que a feita pelo e-mail?+
O canal muda só o jeito de entregar o link. As evidências registradas são as mesmas: histórico com data e hora, IP, dispositivo, geolocalização e o PDF final assinado com o certificado da plataforma.
Para entender os tipos de assinatura previstos em lei, veja a página Validade jurídica.
Os lembretes também vão pelo WhatsApp?+
Sim. Enquanto o signatário não assina, a ClickDocs envia lembretes automáticos pelo canal escolhido. Lembretes por WhatsApp e SMS também usam o saldo pré-pago.
Teste a assinatura pelo WhatsApp com seus clientes
Crie sua conta, cadastre um documento e mande o link na conversa.