Como assinar documento pelo celular: passo a passo

Hoje a maior parte dos documentos chega primeiro no celular: no WhatsApp, num SMS ou no e-mail aberto no telefone. A boa notícia é que dá para assinar ali mesmo, sem imprimir, sem escanear e sem instalar nada.

Este guia é para quem recebeu um documento para assinar. Ele mostra o que aparece em cada tela, o que fazer se algo travar e como guardar a sua cópia. Se você é quem envia, o caminho do outro lado está em assinar documento online.

Antes de começar

Você só precisa de três coisas:

• O link de assinatura, que chega pelo canal escolhido por quem enviou: e-mail, SMS ou WhatsApp. Na ClickDocs, os links usam o domínio curto assinar.click.
• Internet no celular, por Wi-Fi ou dados móveis.
• O que for pedido para confirmar a sua identidade: acesso ao celular ou e-mail que vai receber um código, o documento oficial com foto à mão, ou o certificado digital, se for o caso.

Não é preciso criar conta, lembrar senha nem baixar aplicativo. A assinatura acontece no navegador do próprio celular.

Passo a passo para assinar no celular

1. Abra o link

Toque no link recebido. O documento abre no navegador do celular, numa página que se ajusta à tela. Se o link veio por WhatsApp, ele pode abrir dentro do próprio aplicativo; funciona da mesma forma.

2. Leia o documento com calma

Role até o fim e confira o que importa: seu nome, CPF ou CNPJ, valores, datas e prazos. Se precisar ler com mais tempo ou mostrar para alguém, há um botão para baixar o documento original antes de assinar.

Encontrou um erro? Não assine para “corrigir depois”. Você pode recusar e escrever o motivo, que chega para quem enviou. Ele ajusta e manda de novo. Saiba mais em o que acontece quando o signatário recusa.

3. Confirme que é você

Quem enviou define como cada pessoa comprova a identidade. Pode ser uma ou mais destas etapas:

• Código (token) enviado por e-mail, SMS ou WhatsApp. Basta digitar o número recebido.
• Foto do documento oficial, frente e verso, tirada com a câmera do celular.
• Selfie: a foto do rosto fica registrada nas evidências da assinatura.
• Certificado digital, para quem precisa assinar com certificado ICP-Brasil.

Se o código não chegar, espere alguns segundos e confira a caixa de spam ou as mensagens do celular. Se o contato estiver errado, avise quem enviou: ele corrige e reenvia o documento. Para entender por que cada canal é usado, veja token por e-mail, SMS ou WhatsApp.

4. Faça a sua assinatura

Você escolhe como assinar:

• Desenhar com o dedo na tela. Se não gostar do traço, use o botão de limpar e faça de novo.
• Digitar o nome, que aparece em fonte cursiva.
• Enviar uma imagem da sua assinatura.

Uma dica: desenhe com o celular na mesma posição do começo ao fim. Se a tela girar, o desenho é apagado e você precisa fazer de novo. Se o documento pede rubrica, ela é feita separada da assinatura.

5. Permita (ou não) a localização

O navegador pode perguntar se a página pode usar a sua localização. Se você permitir, ela fica registrada junto com a assinatura, como mais uma evidência. Se negar, a assinatura continua normalmente. A escolha é sua.

6. Conclua

Confirme a assinatura. Pronto: a sua parte está feita. A página passa a mostrar o documento como assinado por você.

Abriu no computador? Dá para continuar no celular

Às vezes o link é aberto no computador, mas desenhar a assinatura com o mouse é desconfortável. Nesse caso, a página oferece um QR Code: aponte a câmera do celular e continue a assinatura no telefone, onde dá para assinar com o dedo.

Depois de assinar: onde fica a sua cópia

Você não precisa pedir o PDF para ninguém:

• Na própria página de assinatura, depois de assinar, há o botão para baixar o documento original e o documento assinado.
• Quando todas as pessoas assinam, você recebe um link para ver o documento assinado, pelo mesmo canal em que recebeu o convite.
• No Portal do assinante, você entra com um código enviado por e-mail ou SMS e vê todos os documentos que já recebeu.

Se houver mais gente assinando, a versão final é a que fica pronta depois que todos concluem. O passo a passo completo está em como baixar o documento assinado.

Problemas comuns e como resolver

O que aconteceu	O que fazer
O link não abre	Copie o link e cole no navegador do celular. Confira se a internet está ativa.
O código não chegou	Espere alguns segundos e olhe o spam. Se o contato estiver errado, avise quem enviou.
A assinatura sumiu	A tela provavelmente girou. Trave a rotação e desenhe de novo.
O link expirou	Quem enviou definiu um prazo. Peça que ele reenvie o documento.
O documento tem um erro	Não assine: recuse e informe o motivo.

Assinar pelo celular vale tanto quanto no papel?

Sim. A assinatura eletrônica tem validade jurídica no Brasil pela MP 2.200-2/2001 e pela Lei 14.063/2020. O que dá força à assinatura são as evidências: a confirmação da sua identidade e o histórico com data, hora, IP e dispositivo. O tamanho da tela não importa. Os detalhes estão em validade jurídica da assinatura eletrônica.

Resumo

1. Abra o link no celular.
2. Leia o documento e, se precisar, baixe o original.
3. Confirme a sua identidade da forma pedida.
4. Assine com o dedo, digitando o nome ou com uma imagem.
5. Conclua e guarde a sua cópia pela página de assinatura ou pelo Portal do assinante.

Sem aplicativo, sem conta e sem papel.