Segurança
Assinatura eletrônica segura, com evidências em cada etapa
A ClickDocs registra quem recebeu, abriu e assinou cada documento, protege a integridade do arquivo e permite que qualquer pessoa confira a autenticidade pelo código.
- Código único registrado para cada documento
- Histórico com IP, dispositivo e localização
- Verificação pública pelo código
Evidências
O que fica registrado em cada documento
Tudo o que você precisa para mostrar quem assinou, quando e se o arquivo continua íntegro.
Histórico por signatário
Envio, visualização, assinatura e recusa registrados com data e hora para cada pessoa.
IP, dispositivo e localização
Cada ação guarda o endereço IP, o dispositivo usado e a geolocalização do signatário.
Código único
Um código registrado para cada documento. A integridade vem da assinatura digital aplicada ao PDF final.
PDF assinado pela plataforma
O PDF final recebe a assinatura com o certificado digital da ClickDocs.
Armazenamento em nuvem
Os arquivos ficam guardados em armazenamento em nuvem da AWS (Amazon S3).
Autenticação
Confirme quem está assinando
Nem todo documento pede o mesmo cuidado. Um recibo simples pode seguir só com token; um contrato de valor mais alto pode pedir foto do documento, selfie ou certificado digital.
Você define a autenticação em cada envio, e ela fica registrada no histórico.
- Token Código por e-mail, SMS ou WhatsApp antes da assinatura
- Documento oficial Foto da frente e do verso do documento
- Selfie Foto do rosto registrada nas evidências, com checagem por IA de que a imagem tem um rosto
- Certificado digital ICP-Brasil A1 (arquivo) ou A3 (token ou cartão)
Controle
Controle sobre quem faz o quê
Permissões por usuário
Defina o que cada pessoa da equipe pode fazer na conta.
Lojas e unidades
Separe documentos por loja ou unidade da empresa.
Prazo de expiração
O documento deixa de aceitar assinaturas depois da data definida.
Situação de cada documento
Rascunho, pendente, assinado, recusado, expirado ou cancelado, sempre à vista.
Recusa com motivo
Quem não concorda com o documento recusa e informa o motivo, que fica registrado.
Validador
Qualquer pessoa confere a autenticidade pelo código
Recebeu um documento assinado pela ClickDocs e quer ter certeza de que ele é verdadeiro? Informe o código do documento no validador público.
A conferência não exige conta nem senha. Serve para o seu cliente, para o seu contador ou para qualquer pessoa que precise checar o documento.
- Sem login e sem instalar nada
- Consulta pelo código (UID) do documento
- Disponível para quem assinou e para terceiros
Dúvidas
Perguntas sobre segurança
Onde os documentos ficam armazenados?+
Os arquivos ficam em armazenamento em nuvem da AWS, no serviço Amazon S3.
Como sei que o documento não foi alterado depois de assinado?+
A ClickDocs registra um código único para cada documento e assina o PDF final com o certificado digital da plataforma. Qualquer alteração depois disso quebra essa assinatura.
Você também pode conferir a autenticidade no validador público, pelo código do documento.
O que fica registrado no histórico do documento?+
Para cada signatário, ficam registrados o envio, a visualização, a assinatura ou a recusa, com data e hora, endereço IP, dispositivo e geolocalização.
As autenticações pedidas, como a foto do documento e a selfie, também ficam guardadas nas evidências.
A selfie comprova a identidade do signatário?+
A selfie é uma evidência a mais: a foto do rosto fica registrada e uma IA confere se a imagem enviada tem mesmo um rosto. Ela não é comparada com bases de dados oficiais.
Para reforçar a identificação, combine a selfie com a foto do documento oficial ou peça assinatura com certificado digital.
A ClickDocs é uma Autoridade Certificadora?+
Não. A ClickDocs não emite certificados digitais. O signatário pode assinar com o próprio certificado ICP-Brasil, emitido por uma Autoridade Certificadora.
O certificado da plataforma é usado para assinar o PDF final e proteger a integridade do arquivo.
Quem tem acesso aos documentos da minha empresa?+
Os usuários da sua conta, de acordo com as permissões que você define. Os signatários acessam os documentos enviados para eles, pelo link de assinatura ou pelo portal do assinante.
Assine com evidências registradas desde o primeiro documento
Histórico, integridade do arquivo e verificação pública em todos os planos.