Saiba onde baixar o PDF assinado, seja você quem enviou ou quem assinou, qual a diferença entre original e assinado e por que esperar todas as assinaturas.
O documento foi assinado. E agora, cadê o PDF? Essa é uma das dúvidas mais comuns depois da primeira assinatura eletrônica, tanto de quem enviou quanto de quem assinou.
A resposta muda conforme o seu lado da história. Este guia mostra os caminhos na ClickDocs, a diferença entre o arquivo original e o assinado, e o cuidado que evita guardar uma versão incompleta.
Todo documento tem dois arquivos disponíveis para download:
O original pode ser baixado a qualquer momento. O assinado é o que vale como comprovante do acordo.
Quando várias pessoas assinam, o PDF assinado é atualizado a cada assinatura. Se você baixar no meio do caminho, pode receber um arquivo com só parte das assinaturas.
Por isso, a regra é simples: baixe a versão final depois que a situação do documento for “assinado”. Essa situação só aparece quando todas as pessoas concluíram. Para organizar documentos com muita gente, veja como colher a assinatura de várias pessoas.
Quem envia tem dois lugares para baixar:
Dica: filtre a lista pela situação assinado para ver só o que já está pronto para arquivar.
A ClickDocs avisa dentro do sistema a cada assinatura feita, e o painel mostra quantos documentos estão em cada situação. Quando a situação do documento muda para “assinado”, a versão final está disponível.
Quem assina também tem a sua cópia, sem precisar pedir para ninguém:
Na própria página de assinatura, depois de concluir, aparece o botão Baixar, com as opções Documento original e Documento assinado.
Lembre-se: se outras pessoas ainda não assinaram, o arquivo terá só as assinaturas feitas até ali.
Quando a última pessoa assina, você recebe um link para ver o documento assinado, pelo mesmo canal em que recebeu o convite: e-mail, SMS ou WhatsApp. O PDF não vai anexado à mensagem; o link leva até ele.
Se você recebe documentos com frequência ou perdeu a mensagem, use o Portal do assinante:
Baixar é só o primeiro passo. Algumas práticas ajudam a não perder o documento quando precisar dele:
Se alguém questionar o documento, não basta mostrar o arquivo. A ClickDocs tem um validador público: com o código do documento, qualquer pessoa confere a autenticidade e vê os signatários e a situação de cada um, sem precisar de conta.
O passo a passo está em como validar um documento assinado. E, em caso de disputa, o histórico de evidências ajuda a comprovar quem assinou; veja como comprovar a assinatura.
| Você é | Onde baixar |
|---|---|
| Quem enviou | Lista de documentos (menu da linha) ou botão Baixar na tela do documento |
| Quem assinou | Página de assinatura, link recebido no fim ou Portal do assinante |
Em todos os casos, a versão que vale é a baixada depois que todos assinaram.
Comece a assinar sem papel
Envie o primeiro documento e veja como fica para quem assina.
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