Recebeu um contrato assinado e quer conferir se é autêntico? Veja como validar o documento assinado pelo código na verificação pública, sem criar conta.
Chegou um PDF dizendo que está assinado. Como saber se é verdade? Na ClickDocs, você valida o documento assinado pela verificação pública de autenticidade: informa o código do documento e confere os dados registrados na plataforma. Não precisa de conta nem de senha.
Abaixo, o passo a passo e o que observar em cada tela.
Mais gente do que parece:
Em todos os casos, a pergunta é a mesma: este documento foi assinado na plataforma, e por quem?
Só uma coisa: o código do documento, também chamado de UID. É uma sequência longa de letras e números, separada por hífens, que identifica aquele documento de forma única.
Se você não tem o código, peça a quem enviou o documento.
O verificador é uma página pública. Não pede login.
Cole o código no campo “Número do documento”. Copie e cole em vez de digitar: um caractere trocado basta para a busca não encontrar nada.
A plataforma procura o documento pelo código.
Se o documento existir, a tela mostra os dados principais:
| Dado | O que conferir |
|---|---|
| Nome do documento | Bate com o título do arquivo que você recebeu? |
| Data de criação | Faz sentido com a data da negociação? |
| Código de integridade (SHA-256) | É o código único registrado para o documento, não um valor para comparar com a sua cópia |
| Total de assinaturas | Quantos signatários assinaram, do total previsto |
| Lista de signatários | Nome de cada um e a situação da assinatura |
Abra o seu arquivo e compare com calma: nome das partes, quantidade de signatários, quem aparece como tendo assinado. Se o PDF traz a assinatura de três pessoas e a verificação mostra só duas assinaturas concluídas, algo está errado.
Documento encontrado e todos assinaram. O documento existe na plataforma e as assinaturas previstas foram concluídas. Esse é o cenário esperado para um contrato fechado.
Documento encontrado, mas faltam assinaturas. Alguém ainda não assinou, recusou ou o prazo expirou. Não trate esse documento como contrato fechado. Pergunte a quem enviou qual é a situação. Se houve recusa, veja o que fazer quando o signatário recusa.
Documento não encontrado. Primeiro, confira se o código foi copiado inteiro e sem espaços. Se continuar sem resultado, o documento pode não ter sido emitido pela ClickDocs ou o código informado está errado. Fale com quem enviou antes de aceitar o arquivo.
O código SHA-256 exibido é um identificador único registrado para o documento. Ele não é o hash puro do arquivo, então calcular o SHA-256 da sua cópia no computador não reproduz esse valor.
Quem garante que o documento não foi mexido é o PDF final, que é assinado com o certificado digital da plataforma. Qualquer alteração no arquivo depois disso quebra essa assinatura.
Explicamos o conceito de hash, sem matemática, no post sobre hash e integridade do documento.
A verificação pública responde “este documento é autêntico e quem assinou?”. Ela não expõe o histórico detalhado de cada signatário, como IP, dispositivo e localização. Esses dados ficam com a empresa que enviou o documento e servem quando é preciso comprovar a assinatura numa contestação.
Faz sentido: quem valida precisa saber se o documento é verdadeiro. Não precisa ver de onde cada pessoa assinou.
Se algum signatário usou certificado digital A1 ou A3, a assinatura dele também fica ligada ao certificado dele. A verificação pelo código continua sendo o caminho mais simples para confirmar que o documento passou pela plataforma. Saiba mais sobre esse método em certificado digital.
Se é a sua empresa que manda contratos, facilite a vida de quem vai validar:
Preciso criar conta para validar? Não. A verificação é pública. Qualquer pessoa com o código do documento consegue consultar.
A verificação mostra o conteúdo do contrato para qualquer um? Quem consulta precisa ter o código, que é longo e único por documento. Por isso, trate o código com o mesmo cuidado que você trata o próprio contrato: compartilhe só com quem precisa conferir.
Um print da tela de verificação serve como prova? Serve como registro do que você viu, mas o mais sólido é o próprio PDF assinado junto com o código, para que qualquer pessoa refaça a consulta quando quiser.
E se o nome do documento na verificação for diferente do arquivo que recebi? Não assuma que é só um detalhe. Pergunte a quem enviou se houve mais de uma versão e peça o código do documento correto.
Quer ver a verificação funcionando com um documento seu? Crie um no teste grátis e consulte pelo código. Os detalhes de proteção do arquivo estão em segurança.
Comece a assinar sem papel
Envie o primeiro documento e veja como fica para quem assina.
Assinatura eletrônicaVeja o que acontece ao assinar PDF online: onde fica a assinatura, o que é visual e o que é técnico, e por que o arquivo não pode mais ser alterado.
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